Resposta: Nós disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada página de produto para ajudar na escolha do tamanho perfeito. Recomendamos comparar suas medidas com a tabela e, caso ainda tenha dúvidas, nossa equipe está disponível para ajudar via WhatsApp ou e-mail. Queremos que você se sinta confortável com sua compra!
Resposta: Se o tamanho não for o ideal, fique tranquilo! Nossa política de trocas permite que você troque o produto facilmente. Basta entrar em contato com a gente em até 7 dias após o recebimento, e nossa equipe auxiliará no processo sem custos adicionais para a primeira troca.
Resposta: Fazemos o possível para que as fotos reflitam fielmente as cores dos produtos. No entanto, pequenas variações podem ocorrer dependendo das configurações de brilho e contraste da sua tela. Nosso atendimento está à disposição para ajudar com qualquer dúvida sobre cores!
Resposta: Usamos tecidos de alta qualidade, leves e duráveis, que passam por uma rigorosa avaliação. A composição específica de cada peça está descrita na página do produto. Trabalhamos para oferecer roupas que combinam conforto e estilo com uma sensação única ao toque.
Resposta: Nossas roupas são feitas para durar e passam por um controle de qualidade que evita encolhimento ou desbotamento. No entanto, recomendamos seguir as instruções de lavagem indicadas na etiqueta para garantir que suas peças permaneçam como novas por muito mais tempo.
Resposta: Entendemos que às vezes um produto não corresponde às expectativas. Por isso, oferecemos a possibilidade de devolução ou troca em até 7 dias após o recebimento, sem complicações. Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra!
Resposta: O prazo de entrega depende da sua localização e da modalidade de frete escolhida. Para sua conveniência, disponibilizamos opções de entrega rápida, e você pode acompanhar o status do seu pedido através do código de rastreamento enviado por e-mail após a compra.
Resposta: Atualmente, o frete não é gratuito em condições normais. No entanto, oferecemos frete grátis em algumas promoções especiais. Fique atento ao nosso site e redes sociais para acompanhar as novidades e promoções vigentes.
Resposta: Com certeza! Na Pleno, nos orgulhamos da qualidade dos nossos produtos e trabalhamos apenas com materiais selecionados e fornecedores de confiança. Nossas peças são feitas para durar e proporcionar conforto e estilo. Se por algum motivo você tiver algum problema, nossa equipe está aqui para ajudar.
Resposta: Assim que o pedido é enviado, você recebe um código de rastreamento por e-mail. Com esse código, é possível acompanhar cada etapa da entrega diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora responsável. Qualquer dúvida, nossa equipe está pronta para ajudar.
Resposta: Sim! Exibimos avaliações de clientes reais nas páginas de produtos. Acreditamos que a experiência de outros clientes pode ajudar você a escolher a peça perfeita. Além disso, nosso atendimento está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida.
